Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
LASS VENTURY LIMITED
UNIT 1618A, 16/F, PIONEER CENTRE
750 NATHAN ROAD, MONG KOK
HONG KONG
Exploitant la marque Espace Soldes et le site https://espace-soldes.fr,
ci-après dénommé “le Vendeur”,
et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site https://espace-soldes.fr,
ci-après dénommée “le Client”.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site espace-soldes.fr au moment de la consultation par le Client.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif permettant au Client d’en connaître les caractéristiques essentielles.
Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa commande.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent s’effectuer par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou par tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement tiers agréés.
6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis l’entrepôt du Vendeur et livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 heures.
Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrés selon la destination en France métropolitaine.
Un numéro de suivi est fourni au Client dès l’expédition du colis.
En cas de retard d’expédition, le Client sera informé par e-mail.
7. Droit de rétractation
Pour les clients consommateurs, un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit peut être accordé conformément aux réglementations applicables aux ventes à distance.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse suivante :
Le produit devra être retourné dans son état d’origine, complet et non utilisé.
Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf indication contraire.
8. Garanties
Les produits vendus bénéficient, lorsque la législation applicable le prévoit, des garanties légales contre les défauts de conformité ou les vices cachés.
En cas de non-conformité d’un produit, celui-ci pourra être retourné, échangé ou remboursé conformément aux conditions applicables.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité du Vendeur ne pourra pas être engagée pour des dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, interruption de service, etc.).
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à :
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site espace-soldes.fr (textes, images, logos, graphismes, structure) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du Vendeur.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit de Hong Kong.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les litiges seront soumis à la juridiction compétente de Hong Kong.
13. Contact
Pour toute question concernant une commande, une livraison ou les présentes Conditions Générales de Vente, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante: contact@espace-soldes.fr ou via notre formulaire de contact.
Le service client s’efforce de répondre aux demandes dans les meilleurs délais.